Gerne helfen wir Ihnen weiter ...

Wir können Ihnen bei Computerproblemen auch via Fernwartung helfen. Sie profitieren von einem schnellen und unkomplizierten Service und müssen lediglich unser CSD-Support Tool herunterladen und ausführen. Es muss nicht installiert werden.

Voraussetzungen

• Funktionierende Internetverbindung
• Serviceticketnummer (Diese erhalten Sie während dem Telefonsupport unter 052 224 66 21)

Sicherheit

Sie sehen genau, was der Techniker auf dem Bildschirm macht und haben jederzeit die Möglichkeit die Verbindung zu trennen. Sämtliche Informationen laufen durch eine verschlüsselte Verbindung übers Internet!

Kosten

Der Service wird auf die Minute genau verrechnet. Die Zeit läuft, sobald unser Techniker die Fernsteuerung startet. Die Kosten belaufen sich auf CHF 2.50/Minute und werden in Rechnung gestellt, auch wenn das Problem nicht behoben werden kann.

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